א. מבוא

ברוכים הבאים לאתר "GoLawyer" המתנהל בכתובת golawyer.co.il (להלן: "האתר") הנך מתבקש לקרוא בעיון את תקנון האתר כמפורט להלן. האתר הינו בבעלות חברת תמוז תוכנות בע"מ (להלן: “מפעילת האתר” או ״החברה״).

תנאי שימוש אלה (להלן – "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בין החברה לבינך (להלן – "אתה" או "המשתמש" או "הלקוח" על פי העניין)

• תנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים.
• האתר מספק בין היתר, אינפורמציה בדבר השירותים אותם מספקים עורכי דין צד שלישי העובדים בשיתוף פעולה עם האתר.
• האתר והחברה אינם מספקים שירותים משפטיים דרך האתר. כל ביצוע של שירות ייעשה על פי הוראות הדין ובהתאם לתנאי השימוש הנוגעים לביצוע של כל שירות המוצע דרך האתר, כמפורט להלן.
• האתר מספק בין היתר אמצעי תקשורת. בבקשה קרא את תנאי השימוש הללו היטב, הם מחייבים משפטית ולפיהם אתה משתמש ומקבל גישה לשימוש באתר ובגרסאות המובייל שלו. אם אינך מסכים לתנאי השימוש הנ"ל הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
• עצם הכניסה והשימוש באתר,  אתה מאשר שקראת והבנת את תנאי שימוש אלו ומסכים הסכמה מלאה לעמוד בכלל תנאי השימוש והפרטיות המפורטים בזה לעיל ולהלן, שכן התקנון מהווה את הבסיס המשפטי בין האתר ו/או משרד עו"ד לבין המשתמש. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים המפורטים, אינך רשאי לעשות שימוש באתר או בשירותים הניתנים בו, ועליך להפסיק את הגלישה בו באופן מיידי.
• הרכישה והשימוש באתר מיועדים ללקוחות שהם בני 18 שנים ומעלה בלבד. ביצוע רכישה באתר מהווה אישור של הרוכש כי הוא עומד בדרישת גיל זו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במידה ויתברר כי הרכישה בוצעה על ידי מי שאינו עומד בדרישה זו.
• בעת הכניסה והשימוש באתר, הנך מסכים לאיסוף המידע שלכם לפי מדיניות הפרטיות שלנו. בנוסף, הנך מצהיר שקראת והסכמת לכלל התנאים המפורטים להלן.

ב. תנאי השימוש באתר

• אתה מצהיר כי אתה בגיר ובעל כשירות משפטית לבצע פעולות באתר, לרבות גלישה ורכישת שירותים, וכי לא מונה לך אפוטרופוס. רכישה שתבוצע על ידי קטין (מתחת לגיל 18) לא תחייב את הנהלת האתר.
• השימוש בתכני האתר מותר אך ורק בהתאם להוראות המפורטות להלן. כל שימוש החורג מכך ייעשה רק בכפוף להסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מטעם החברה ובהתאם לתנאים נוספים שיקבעו, אם ייקבעו.
• השימוש המותר באתר ו/או בתכניו הוא פרטי בלבד, וכל שימוש מסחרי באתר ו/או בתכניו הינו אסור.
• אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר – בעצמך או באמצעות צד שלישי – לרבות באתרי אינטרנט, פרסומים דיגיטליים או מודפסים, לכל מטרה שהיא, מסחרית או אחרת, אלא אם כן השימוש הוא אישי ופרטי בלבד.
• השימוש באתר ייעשה רק למטרות חוקיות ובהתאם ובכפוף לכל דין. הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות, והמשתמש באתר משחרר בזה את הנהלת האתר מכל אחריות באשר לשימוש שאינו עולה בקנה אחד עם דרישה זו.
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להגביל, לחסום או לשלול ממשתמש את הגישה לאתר – כולו או חלקו – במקרה של הפרת תנאי השימוש, מסירת מידע שגוי בזדון, או ביצוע פעולה או הימנעות מפעולה העלולות לפגוע באתר או בצדדים שלישיים. האמור אינו גורע מזכותה של הנהלת האתר או של משרד עורכי הדין לנקוט בהליכים משפטיים בהתאם לנסיבות.
• יובהר כי האתר אינו מהווה פלטפורמה למתן שירותים משפטיים בפועל. מטרת האתר היא לאפשר יצירת קשר ותיאום בין עורכי דין לבין לקוחות קיימים או מתעניינים  לשם הענקת שירותים משפטיים קונקרטיים הנוגעים לשירותים אשר מפורסמים באתר. אולם כל שירות משפטי שיינתן – יבוצע מחוץ לאתר, בהתאם להוראות הדין ותנאי השימוש.
• המשתמש אינו רשאי להעביר או להקנות את זכויותיו או התחייבויותיו על פי הסכם זה לצד שלישי, ולא לבצע בהן כל פעולה מסחרית. לעומת זאת, הנהלת האתר רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לפי הסכם זה לצד אחר, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בעניין זה.
• מבלי לגרוע מן האמור,  האתר מספק שירותים כגון מילוי טפסים באופן עצמאי, יצירת קשר לבחינת קבלת שירותים משפטיים, מידע כללי, והשארת פרטים לעורכי דין צד שלישי. השירותים עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לעדכון תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

ג. המידע שנמסר על ידי המשתמש

• לצורך שימוש מלא באתר ולצורך קבלת השירותים המוצעים בו, ייתכן שתידרש למסור פרטים אישיים אודותיו, עשויים להוות מידה אישי כדוגמת שם מלא, כתובת, טלפון דואר אלקטרוני וכו' (להלן: "פרטים אישיים").
• מובהר כי מסירת הפרטים האישיים היא תנאי לקבלת השירותים דרך האתר, והימנעות ממסירתם עשויה להגביל את יכולת השימוש באתר או את האפשרות לקבל שירות.
• בעצם מסירת פרטיך, אתה מאשר כי האתר רשאי לשמור את פרטיך האישיים, וכן להעבירם לגורמים חיצוניים וצדדים שלישיים הרלוונטיים לצורך בחינת האפשרות למתן שירותים משפטיים, לרבות אך לא רק לגופים ממשלתיים כדוגמת משרד המשפטים, רשם החברות, רשם הירושות וכיוצא באלו.
• הנהלת האתר נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשם שמירה על סודיות ואבטחת המידע של משתמשי האתר. עם זאת, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שלמרות מאמצי ההגנה, האתר ומאגרי המידע שבו אינם חסינים לחלוטין מפני פריצות, מתקפות סייבר, גניבה, דליפת מידע או מקרים של כוח עליון. המשתמש מאשר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי הנהלת האתר בקשר עם אירועים כאמור, והוא מוותר מראש על כל תביעה בגין נזקים – ישירים או עקיפים – שעלולים להיגרם בעקבותיהם.

• החברה מתחייבת לשמור על פרטיך האישיים בסודיות מירבית, ולא להעבירם לכל גורם שאינו מעורב במישרין במתן השירותים המבוקשים, אלא אם הדבר יידרש על פי דין.

• בזמן ההרשמה לאתר, המשתמש מאשר כי המידע שמסר הוא המידע האמיתי, המלא והמדויק שלו. התחזות או הרשמה בשמו של אדם אחר אסורים בהחלט.

ד. הודעות והצהרות משפטיות

• האתר מציע למשתמשים שירותים הכוללים מילוי טפסים באופן מקוון וביצוע תשלום עבור שירותים מסוימים (להלן: "שירותים בתשלום"). מובהר בזאת, כי השימוש באתר, לרבות מסירת מידע, מילוי טפסים או שיחה עם נציג מטעמו – אינו מהווה יצירת קשר עו"ד-לקוח בשום שלב.
• החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר או לפעולתו התקינה בכל עת. ייתכנו תקלות, השבתות זמניות או עיכובים במתן השירותים, והחברה לא תישא באחריות כלשהי בגינם.
• היחסים המשפטיים בינך לבין עורך הדין נוצרו רק לאחר שתבוצע הסכמתך לתנאי השימוש, תושלם העסקה הכספית, ויתקבל אישור מפורש מעורך הדין המלווה כי החל בטיפול בבקשה המשפטית שהוזמנה.
• יודגש כי האתר אינו אחראי בשום דרך לאיכות, תוכן או אופן מתן השירות המשפטי שיבוצע בפועל על ידי משרד עורכי הדין או עורך הדין שיטפל בעניינך.
• ייתכן והאתר יכלול קישורים או הפניות לאתרים חיצוניים ושירותים המוצעים על ידי גורמים שלישיים. שירותים אלה ניתנים על ידי צדדים שאינם בשליטתנו, ואנו איננו אחראים לכל נזק, טעות, איכות שירות או תוצאה אחרת הנובעת משימוש בהם, גם אם מתקיימים יחסי שיתוף פעולה בין האתר לגורמים אלו. כל קשר שלך עם צד שלישי כאמור נעשה באופן עצמאי, ועל אחריותך בלבד, וכפוף לתנאים ולהוראות של אותו גורם – לרבות כל הנוגע להזמנה, תשלום, אספקת שירותים או מוצרים, פרטיות המידע ואבטחתו.
• חלק מהשירותים המוצעים באתר עשויים להיעזר בטכנולוגיות של בינה מלאכותית (AI) לצורכי סיוע או אוטומציה. מובהר כי שירותים אלה אינם מהווים ייעוץ משפטי מחייב, והאחריות לשימוש בתוכן הנוצר מוטלת על המשתמש בלבד.
• מפעילת האתר רשאית לסגור את האתר ו/או לשנות את העיצוב שלו ואת זמינות השירותים המוצעים וזאת ללא כל צורך להתריע על כך מראש.

ד1. מדיניות אספקת מוצרים ושירותים

• אספקת השירותים הנרכשים באתר תבוצע על ידי עורכי דין חיצוניים העובדים בשיתוף פעולה עם האתר, באופן מקוון (און־ליין) או באמצעות יצירת קשר ישיר עם הלקוח לצורך תיאום וביצוע השירות.

• עד יום עסקים אחד ממועד הרכישה ייצור נציג מטעם האתר קשר עם הלקוח. השירות עצמו יסופק בתוך פרק זמן שלא יעלה על 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה, אלא אם נדרש פרק זמן אחר על פי מהות השירות ועל פי דין.

• במקרים מסוימים עשויה להידרש פגישה פרונטלית או שיחת וידאו עם עורך הדין לצורך זיהוי וחתימה על מסמכים – דבר שיובהר ללקוח מראש.

• האתר לא יישא באחריות לעיכובים או לאי־ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו, לרבות אך לא רק: כוח עליון, שביתות, השבתות, תקלות תקשורת, אי מענה מצד הלקוח, וכן עיכובים או סירובים של גורמים שלישיים (כגון רשם החברות, בתי משפט, רשויות ממשלתיות או כל רשות מוסמכת אחרת).

ה. נהלים לרכישת שירותים וביטול עסקאות

• עם השלמת התשלום עבור השירות, הלקוח מאשר כי השירות יבוצע על ידי עורך דין חיצוני (צד שלישי) העובד בשיתוף פעולה עם האתר.

• עם השלמת הרכישה באתר, תונפק חשבונית מס/קבלה על ידי נותן השירות בפועל – עורך הדין המספק את השירות המשפטי הספציפי שנרכש. מפעילת האתר אינה מנפיקה חשבוניות בגין שירותים משפטיים, ואינה מהווה צד להסכם השירות המשפטי שבין הלקוח לעורך הדין.

• מפעילת האתר אינה מתחייבת להבטיח את אספקת השירות שרכשת, שכן ייתכנו מגבלות משפטיות או נסיבות חיצוניות שאינן בשליטתה, אשר עלולות למנוע את השלמת השירות על ידי העו"ד המספק אותו. בנוסף, מועדי ביצוע השירות עשויים להשתנות בהתאם לנסיבות שונות ואינם בשליטה מלאה של מפעילת האתר – ולכן אין באמור משום התחייבות לתוצאה או ללוח זמנים מסוים. בפרט, הזמנת שירות של רישום חברה דרך האתר אינה מבטיחה כי הרישום יושלם בפועל, שכן רשם החברות רשאי לדחות את הבקשה מכל סיבה שבדין.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק מתן שירות ו/או לדחות הזמנה לקבלת שירות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בנימוק. הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה או בקשה לשירות ביוזמתה, בין היתר במקרים בהם פרטי התשלום שנמסרו אינם תקינים, או כאשר לא ניתן לספק את השירות בהתאם לנסיבות הספציפיות של ההזמנה. על ביטול כאמור תימסר הודעה ללקוח.

• במקרה של ביטול שירות, תבוצע החזר כספי – מלא או חלקי – בהתאם להיקף השירות שכבר סופק בפועל, ובהתאם לשיקול דעתה של הנהלת האתר ולנסיבות העניין.

• הלקוח רשאי להגיש בקשה לביטול שירות, והנהלת האתר תבחן את הבקשה לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לנסיבות, כל עוד הבקשה הוגשה בסמוך להזמנה. הנהלת האתר רשאית לדחות את הבקשה, בין היתר אך לא רק, אם השירות ניתן כבר באופן חלקי.

• במידה והבקשה לביטול או שינוי תאושר לאחר שסופק השירות כולו או חלקו, הנהלת האתר תקבע את היקף ההחזר הכספי – מלא, חלקי או ללא החזר – לפי שיקול דעתה ובהתאם לשיעור השירות שבוצע. אם ניתן חלק מהותי מהשירות, רשאית הנהלת האתר להחליט שלא יינתן החזר כלל.

• הלקוח מצהיר כי ידוע לו שמהרגע שבו עורך הדין החל בטיפול, ייתכן שלא יהיה זכאי להחזר כספי, או שיינתן החזר חלקי בלבד – לפי שיקול דעת האתר.

• הלקוח מבין כי התשלום עבור השירות אינו מותנה בתוצאה כלשהי של ההליך המשפטי, ולפיכך גם אם לא היה שבע רצון מהתוצאה, לא יהיה זכאי להחזר.

• המחירים עבור השירותים באתר נקבעים על ידי הנהלת האתר ויכולים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה. כמו כן, הנהלת האתר רשאית לשנות את התעריף גם לאחר שבוצעה הזמנה, אם תמצא כי הנסיבות מצדיקות זאת.

• לקוח רשאי לבקש ביטול עסקה תוך 14 ימים ממועד ביצועה, ובלבד שהשירות טרם החל. אם ניתן שירות חלקי, יתבצע החזר בניכוי עלות השירות שבוצע, או ללא החזר – בהתאם לשיקול דעת האתר. בקשה שתוגש לאחר תחילת השירות תיבחן לפי נסיבות המקרה.

• במידה שסופק חלק מהותי מהשירות או השירות כולו, האתר רשאי להחליט שלא להעניק החזר כלל. דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר השירות או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) עשויים להיגבות.

• החזר כספי, אם יאושר, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ויהיה תקף רק לאחר שהלקוח יקבל על כך אישור כתוב מהאתר.

• בכפוף לאמור לעיל, מדיניות הביטולים תהיה בהתאם לאמור בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א–2010, וחוק כרטיסי חיוב, תשמ”ו–1986.

ו. היעדר אחריות וייעוץ

• מובהר ומוסכם על ידי המשתמש ועל ידי מי מטעמו כי לא מתקיימים יחסי עו"ד-לקוח בשימוש שלו באתר.
• השירותים הניתנים באמצעות האתר ניתנים "כפי שהם" (As-Is) ואינם מהווים תחליף לייעוץ משפטי פרטני. החברה, האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שעלול להיגרם ללקוח כתוצאה משימוש באתר או בשירותים שנרכשו דרכו.
  מובהר כי האחריות על השימוש במידע, במסמכים או בשירותים שניתנים באמצעות האתר חלה על המשתמש בלבד.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק – ישיר או עקיף, כספי או לא, לרבות אובדן רווחים, מידע, מוניטין או כל נזק אחר – שייגרם עקב שימוש באתר, בשירותים או בתכנים המפורסמים בו, מכל סיבה שהיא.
• החברה אינה אחראית לשיבושים, תקלות, הפרעות, טעויות או אי דיוקים באתר או בשירותים, כולל בעיות ברשת האינטרנט או בטלפוניה, ובקליטת פרטי משתמש.
• המידע באתר הוא כללי בלבד, ואינו מהוה תחליף לייעוץ משפטי פרטני, מסחרי או כל ייעוץ מקצועי אחר הנוגע למקרה ספציפי. אין להסתמך על כל ייעוץ שהתקבל באמצעות האתר לצורך קבלת החלטות כלשהן, לרבות בנושאים משפטיים, עסקיים, מקצועיים, ממוניים, מחשובים, אישיים או כספיים בין בהיותם אישיים לשימושך הפרטי ו/או לשימוש מסחרי.
• החברה אינה מתחייבת להתאמת השירותים לכל מטרה או צורך, ואינה אחראית לדיוק, אמינות, זמינות או עדכניות המידע באתר. כל שימוש נעשה באחריות המשתמש בלבד.
• כל התקשרות עסקית או אישית שמתבצעת בעקבות שימוש באתר או שירותיו – היא באחריות המשתמש בלבד, ולחברה לא תהיה כל אחריות או התחייבות לגביה.
• השימוש באתר ובתכניו הוא לצרכים פרטיים בלבד ועל אחריות המשתמש. אין הסתמכות על תכני האתר כתחליף לייעוץ מקצועי מחייב.
• החברה רשאית לשנות או לעדכן את התכנים באתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. אין התחייבות לכך שהתכנים יהיו מעודכנים או מדויקים.
• השימוש באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי לא תהיינה לו טענות, דרישות או תביעות כלפי החברה עקב הסתמכות על מידע שמפורסם בו.
• בכל מקרה של מחלוקת או טענה מצד המשתמש, הסעד היחיד שיוכל לקבל הוא הפסקת השימוש באתר.

המסתמך על האמור באתר ללא ייעוץ משפטי נושא באחריות מלאה למעשיו.

ז. קנין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק  הכולל עיצוב, תכנים, סימנים מסחריים, פטנטים ומידע טכנולוגי – שייכות להנהלת האתר ו/או לצדדים שלישיים שהעניקו הרשאה לשימוש. השימוש באתר מותר רק לשימוש אישי בהתאם לתנאי השימוש ואינו מקנה רישיון או זכות כלשהי בקניין הרוחני. כל שימוש לא מורשה, לרבות העתקה, הפצה, פרסום, יצירת נגזרות או שימוש מסחרי – אסור ועלול להפר זכויות חוקיות. במקרה של הפרה, תפקע זכות השימוש באתר, ותידרש השמדת כל חומר שהורד או הודפס.

ח. סמכות

• הסכם זה כפוף לדיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תינתן לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב

                                        מדיניות פרטיות – GoLawyer

עודכן לאחרונה: 12.8.25
מנהל האתר והממונה על הגנת הפרטיות: ירדן עזרן
טלפון: 050-3707133
דוא"ל: yarazran1@gmail.com

ברוכים הבאים לאתר GoLawyer, המתנהל בכתובת golawyer.co.il (להלן: "האתר").
מפעילת האתר, חברת תמוז תוכנות בע"מ, מפעילה את האתר ומשמשת כפלטפורמה טכנולוגית לחיבור בין משתמשים לבין עורכי דין צד שלישי, אשר מספקים את השירותים המשפטיים בפועל. מפעילת האתר עצמה אינה מספקת שירותים משפטיים.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף, השימוש, השמירה וההגנה על המידע האישי הנאסף מהמשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

בעת השימוש באתר נאסף מידע על המשתמש ועל אופן השימוש שלו, כולל מידע אישי ולא אישי. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נעשה שימוש במידע זה, מתוך מחויבות להגן על פרטיות המשתמש. השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא, הבין והסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, שהם חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. אם איתך מסכים עם תנאי מדיניות זו או הדרך בה אנו פועלים בקשר למידע אישי אודותיך כמתואר בה, אנא הפסק את הגלישה באתר ואת השימוש בשירות המוצע בו באופן מיידי.

בעצם הסכמתו לשימוש באתר, המשתמש מצהיר, מאשר, נותן את הסכמתו מדעת ומתחייב כדלקמן:

• המשתמש מצהיר כי המידע האישי שמסר באתר הוא שלו, נכון ומדויק.
• בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), המשתמש מודע לכך שאין חובה חוקית למסור להנהלת האתר, באמצעות האתר, מידע אישי או כל מידע אחר.
• האתר עשוי להעביר מידע אישי לנותני שירות חיצוניים (כמו ספקי אחסון, מערכות דיוור, שירותי ניתוח נתונים), רק ככל הנדרש לצורך אספקת השירותים ותוך התחייבות לשמירה על סודיות המידע.
• האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו.
• בעת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע טכני ואנליטי באופן אוטומטי, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ודפים נצפים – לצורך אבטחת מידע ושיפור השירות.
• המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין, הגנה מפני תביעות או לצרכים עסקיים לגיטימיים אחרים.
• המשתמש רשאי לבקש להסיר עצמו בכל עת מרשימות הדיוור, באמצעות קישור הסרה או פנייה בכתב.

• האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies על מנת לשפר את חוויית המשתמש, לאסוף מידע סטטיסטי ולנהל את השירותים הניתנים. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כאמור, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

1. סוגי המידע הנאספים

1.1 מידע אישי המסופק על ידי המשתמש:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• מסמכים משפטיים או אחרים שהמשתמש בוחר לצרף לצורך קבלת השירות

• פרטי הזמנה ותשלום (באמצעות WooCommerce וחשבונית ירוקה – ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי במערכת שלנו)

1.2 מידע טכני ואנליטי:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• זמני גישה ודפים שנצפו

• מידע הנאסף באמצעות Cookies וכלים אנליטיים כגון Google Analytics (כולל נתוני שימוש באתר למטרות סטטיסטיות ושיווקיות)

2. מטרות איסוף המידע

המידע האישי נאסף ומשמש אך ורק למטרות הבאות:

• תפעול האתר ומתן השירותים המוצעים בו

• העברת פרטי הפנייה לעורך דין צד שלישי, לצורך אספקת השירות המשפטי המבוקש

• יצירת קשר עם הלקוח לצורך טיפול בפנייתו

• ניהול הזמנות ותשלומים

• שיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר

• עמידה בהוראות הדין, לרבות חובות שמירת מידע המוטלות על עורכי דין

• הגנה משפטית מפני תביעות

3. אופן שמירת המידע ואבטחתו

• הנתונים המתקבלים מטפסי Elementor נשמרים במייל העסקי המאוחסן בשרתים של Hostinger.

• הנתונים נשמרים גם בקובצי Excel מקומיים במחשב האישי של הממונה על הגנת הפרטיות, וכן ב־Google Drive עם גישה מוגבלת אך ורק לממונה..

• החברה תעשה שימוש באמצעי הגנה והצפנה מסוג SSL, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובארה"ב, לצורך העברת מידע מקוון, וזאת בהתאם לדרישות כל דין. אמצעי הגנה אלו מיועדים לאבטחת זרימת מידע מוצפן בין מחשב המשתמש לשרתי האתר והחברה במהלך ביצוע הרכישה.
• כמו כן האתר מוגן באמצעי האבטחה שמספקת Hostinger, כולל גיבויים.
• יודגש כי למרות מאמצי האבטחה שננקטים, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה עוינת ונחושה מצד גורמים חיצוניים. לפיכך, הנהלת האתר אינה מתחייבת כי השירותים באתר יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע שנאסף בו.

4. שמירת המידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין, הגנה מפני תביעות, או לצרכים עסקיים לגיטימיים אחרים.
לקוח רשאי לבקש למחוק את המידע האישי שלו, כל עוד אין קשר עסקי פעיל והדבר אינו סותר את חובתנו החוקית או האתית לשמור מידע מסוים.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• הפעלת האתר ותפקודו התקין

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח נתוני שימוש באמצעות Google Analytics

• שיווק ממוקד

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום Cookies, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי עשוי להועבר אך ורק לגורמים הבאים, לצורך אספקת השירותים:

• Hostinger – אחסון האתר ושירותי דוא"ל.

• Elementor – טפסי יצירת קשר ואיסוף נתונים.

• חשבונית ירוקה – סליקה והפקת חשבוניות.

• Groo – סליקה .

• WooCommerce – ניהול הזמנות.

• Google – שירותי אנליטיקה ושיווק.

• עורך דין צד שלישי – אשר יספק את השירות המשפטי בפועל ללקוח, לאחר ביצוע רכישה, כל ספקי השירות מחויבים בשמירה על פרטיות המידע. כל ספק השירות פועלים אך ורק במדינת ישראל. 

  7. זכויות המשתמש

  בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש הזכות:

  • לעיין במידע האישי שנשמר עליו

  • לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן

  • לבקש למחוק מידע (בכפוף לחובות שמירת המידע לפי דין)

  • לבקש להגביל את השימוש במידע או להתנגד לעיבודו

  פניות למימוש זכויות אלה ניתן לשלוח לכתובת המייל: yarazran1@gmail.com

  8. קטינים

  האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואין בכוונתנו לאסוף מידע מהם ביודעין.

  ---

  9. שינויים במדיניות

  מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד פרסומם.

 אבטחת מידע

• החברה תעשה שימוש באמצעי הגנה והצפנה מסוג SSL, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובארה"ב, לצורך העברת מידע מקוון, וזאת בהתאם לדרישות כל דין. אמצעי הגנה אלו מיועדים לאבטחת זרימת מידע מוצפן בין מחשב המשתמש לשרתי האתר והחברה במהלך ביצוע הרכישה
• יודגש כי למרות מאמצי האבטחה שננקטים, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה עוינת ונחושה מצד גורמים חיצוניים. לפיכך, הנהלת האתר אינה מתחייבת כי השירותים באתר יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע שנאסף בו.

                                                            הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 12.8.2025

GoLawyer פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.

מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש, הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות .

ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג': שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיותWCAG 2.0 , אתר האינטרנט עומד , ככל האפשר, בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013. 

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.

הצהרה על עמידה חלקית בתקן במקרה של תכני צד ג' (אם קיימים)

בחלק מדפי האתר באתר הנגישות הדף תלויה בתכנים שאינם של הארגון (תכני צד ג') ולכן אנחנו מצהירים על עמידה חלקית בתקן עבור דפים אילו.

ישימות מיטבית לנגישות באתר האינטרנט

מדריך למשתמש בתפריט:

1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות

2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר

3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך

4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים

5. כפתור ספיה (גוון חום)

6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה

7. כפתור שחור צהוב

8. כפתור היפוך צבעים

9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר

10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר

11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר

12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר

13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא

14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר

15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר

16. כפתור הגדלת כל  התצוגה לכ־200%

17. כפתור הקטנת כל  התצוגה לכ־70%

18. כפתור הגדלת סמן העכבר

19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור

20. כפתור מצב קריאת האתר

21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות

22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות

23. כפתור שליחת משוב נגישות

24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

1. מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות

2. מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר

3. מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר

4. מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי

5. מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.

6. מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.

באתר אינטרנט זה, ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים ומומלץ להשתמש בדפדפנים הבאים:  Chrome ובתוכנות קוראות מסך [NVDA / Jaws/ Voiceover].

שלבי ההנגשה בהם נמצא האתר

האתר עדיין בשלבי בנייה והנגשה ולכן אנו מערכים שהנגשת האתר תושלם עד לסוף השנה הקלנדרית.

הסדרי נגישות בארגון

השירות ככלל ניתן באופן דיגיטלי. במשרדי החברה לא מתקיימים קבלת קהל. 

כתובת משרדי החברה הינם ברחוב חיי טייב 4, חדרה. 

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור:

האתר הינו אתר דינמי הכולל מערכות שונות להזנת תוכן. כתוצאה מכך, ייתכנו מקרים בהם חלקים מסוימים בדפי תוכן דינמיים יכילו רכיבים שלא הונגשו במלואם על ידי יישומון ההנגשה, ודורשים התאמה ישירה בקוד האתר.
אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור הנגשת האתר, אולם ייתכן שעדיין קיימים חלקים שאינם נגישים באופן מלא. אם נתקלתם בבעיה כלשהי, נשמח אם תעדכנו אותנו – נשמח לטפל ולבצע את ההתאמות הנדרשות בהקדם.
כמו כן, ייתכן שהאתר מציג תכנים שמקורם באתרים חיצוניים שטרם הונגשו ואינם בשליטתנו. במקרה כזה, אין באפשרותנו לשאת באחריות על תוכן צד ג', אך אנו נשמח לקבל את הערותיכם ולפנות לגורמים הרלוונטיים כדי להסב את תשומת ליבם לנושא ההנגשה.

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכז הנגישות של הארגון כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
• קישור לדף שבו גלשתם.
• סוג הדפדפן וגרסתו.
• מערכת הפעלה.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

ירדן עזרן

050-3707133

office@golawyer.co.il